Termini & Condizioni

INFORMAZIONI GENERALI

Il sito www.doloveyourself.com  appartiene a Laura Marini (nel prosieguo anche il “Titolare”), con sede a Bastia Umbra, (Perugia) in Via Bastiola 135- 06083, proprietaria del Sito DoLoveYourself.com. Le pagine web pubblicate sul presente sito sono di esclusiva titolarità della stessa Laura Marini.

Il sito si propone di informare gli utenti sui servizi di DoLoveYourself, nata per fornire servizi di coaching per la crescita personale e professionale, per divulgare contenuti e pubblicizzare le iniziative ad essa collegate. Il sito consente la fruibilità gratuita di testi e contenuti digitali e consente, invece, a titolo oneroso, l’iscrizione a servizi di crescita personale e professionale o l’acquisto di prodotti.

L’utilizzo del sito comporta l’accettazione automatica delle presenti condizioni d’uso. L’utente, pertanto, è tenuto a prenderne visione. In ogni caso, l’accesso al sito e l’eventuale richiesta di informazioni, o altra comunicazione inoltrata attraverso i recapiti indicati nella sezione “contatti”, non costituiscono, in capo all’utente, alcun obbligo di usufruire successivamente dei servizi ivi proposti o di acquistare i beni offerti in vendita, e, parimenti non costituiscono alcun obbligo in capo al Titolare.

COPYRIGHT

Tutti i contenuti, anche digitali, del presente sito internet (notizie, immagini, foto, video, suoni, marchi, loghi, nomi a dominio, software applicativi, banche dati, layout grafici, etc.) sono proprietà esclusiva e riservata del Titolare, e/o di soggetti terzi ove specificamente indicati, e sono protetti dalle vigenti leggi in materia tutela dei diritti della proprietà intellettuale e/o industriale.

Ne consegue che l’utilizzo è condizionato a finalità d’informazione personale, essendo espressamente vietato ogni diverso utilizzo senza il preventivo consenso scritto del Titolare.

I diritti relativi agli elaborati firmati, se non è diversamente specificato, sono di titolarità della medesima Laura Marini.

L’utilizzo e la riproduzione dei contenuti fruibili a titolo oneroso è consentita nei limiti delle condizioni specificamente predisposte, propedeutiche all’accesso alle sezioni del sito dedicate.

Ogni contenuto accessibile gratuitamente incluso nelle pagine web del sito potrà essere liberamente utilizzato alle seguenti condizioni:

1. Dovrà rimanere nel formato originale e, qualora riprodotto, dovrà sempre recare le indicazioni proprietarie o relative al copyright o agli autori;
2. L’utilizzo, a qualsiasi titolo e per qualsiasi finalità, non deve avere scopo di lucro;
3. Deve essere citata la fonte, l’autore e/o il titolare dei diritti (e, se richiesto dalla natura del contenuto utilizzato, anche l’indirizzo web dal quale è tratto – art. 90 l.d.a.).

REQUISITI DI ACCESSO AL SITO

L’accesso e la corretta consultazione del sito presuppongono che il sistema utilizzato dall’utente sia pienamente compatibile con la tecnologia utilizzata dal Titolare. L’accesso ad internet, necessario per utilizzare il sito e tutti i relativi oneri e costi, compresi quelli di connessione, sono a carico dell’utente, il quale è tenuto a procurarsi autonomamente ogni necessario supporto hardware o software.

L’utente è l’unico responsabile del funzionamento della manutenzione della propria strumentazione, e l’adozione di tutte le misure necessarie a garantire la sua sicurezza online.

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni ai sistemi informatici derivanti dal collegamento al sito, o dai link di collegamento ad altri siti, anche in presenza di virus informatici o di altre cause imputabili o comunque connesse all’uso della rete internet.

CONDOTTA DELL’UTENTE

L’utente garantisce di essere maggiorenne. L’utente può richiedere informazioni sulle iniziative o inoltrare proposte di collaborazione compilando gli appositi form o utilizzando i recapiti che troverà nella sezione contatti. Il costo della connessione necessaria o della chiamata sarà in tal caso integralmente a carico dell’utente secondo il piano tariffario applicato dall’operatore di telefonia fissa o mobile di cui questi si avvale. Nel momento in cui l’utente online utilizza i moduli e-mail presenti nel sito ha l’obbligo e la responsabilità di fornire dati personali veritieri, corretti, verificabili ed aggiornati.

TRATTAMENTO DEI DATI E TUTELA DELLA PRIVACY

I dati personali dell’utente, inviati al Titolare con le modalità predette, sono raccolti con la finalità di prendere contatto ed inviare le richieste e/o necessarie informazioni: pertanto saranno utilizzati per poter rispondere a mezzo e-mail, telefono fisso e/o mobile, alla richiesta che l’utente stesso ha effettuato.

Il Titolare tratterà tutte le informazioni personali dell’utente, secondo le direttive imposte dal Codice in materia di protezione dei dati personali.

Nelle apposite sezioni del sito è presente l’informativa prevista dall’art. 13 del D.lg. 196 del 2003 (Codice in materia di protezione di dati personali) con cui l’utente viene portato a conoscenza delle modalità e delle finalità del trattamento dei dati comunicati al Titolare. Pertanto l’utente è invitato a prenderne visione, anche al fine di individuare il Titolare del trattamento e poter efficacemente esercitare i propri diritti.

L’utente è invitato altresì a prendere visione della sezione dedicata alla Privacy Policy del sito.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

L’utente utilizzerà il sito “as is”, cioè così come viene offerto e com’è disponibile nel momento in cui si connette e ne visualizza il contenuto. Le informazioni contenute nel sito non garantiscono l’aggiornamento e/o l’assenza di errori, inesattezze ed omissioni. Il Titolare, pertanto, pur verificando in buona fede l’accuratezza e la veridicità dei dati ivi contenuti, declina ogni responsabilità in merito agli eventuali danni diretti o indiretti che possano derivare da possibili errori o imprecisioni degli stessi, ovvero dal loro mancato aggiornamento, specie laddove i contenuti informativi siano assunti dall’utente a fondamento di iniziative di carattere economico o finanziario.

Salvo quanto definito contrattualmente ed individualmente in relazione ad obblighi specificamente assunti, in qualità di creatore e/o amministratore del sito, il Titolare si riserva di poter effettuare in qualunque momento, senza alcuna forma di preavviso e senza alcun obbligo di indennizzo ed a sua esclusiva discrezione, qualsiasi modifica e/o integrazione e/o cancellazione al suo contenuto ritenuta opportuna.

Salvo quanto definito contrattualmente ed individualmente in relazione ad obblighi specificamente assunti, in qualità di creatore e/o amministratore del sito, il Titolare, in qualunque momento, senza alcuna forma di preavviso e senza alcun obbligo di indennizzo e a sua esclusiva discrezione, si riserva la facoltà di chiudere il sito stesso.

Il Titolare si riserva la facoltà di negare l’accesso ai propri siti web, discrezionalmente e senza preavviso, agli utenti che generano un alto numero di accessi giornalieri ai database, a quelli che accedono attraverso procedure anonimizzate, ed a quelli che utilizzano tecniche improprie al fine di fruire dei servizi messi a disposizione.

Ciononostante, qualora dovesse riscontrarsi la presenza di accessi e/o registrazioni illecite al presente sito, per tali intendendosi tutte quelle modalità volte ad aggirare fraudolentemente il regolare utilizzo del sito web (es: registrazioni cd. anonimizzate, falsificazione degli indirizzi IP – ip spoofing – ecc.), o di illecita fruizione dei servizi messi a disposizione, il Titolare si riserva altresì la facoltà di adire le competenti Autorità giudiziarie, e di domandare il ristoro dei danni subiti.

SERVIZI

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le “CONDIZIONI GENERALI”) contengono i termini e le condizioni che regolano la fornitura dei servizi disponibile sul sito www.doloveyourself.com (di seguito, rispettivamente, i “Servizi” e il “Sito”).

Le CONDIZIONI GENERALI sono stipulate tra Lei, quale utente finale dei servizi (di seguito, l’”Utente”) e Laura Marini (di seguito, “Titolare”).

Le presenti CONDIZIONI GENERALI disciplinano e regolano I Servizi forniti dal Titolare all’Utente per mezzo del Sito. I Servizi sono volti a fornire agli Utenti servizi di coaching ovvero percorsi di più sessioni come indicato nella sezione del sito “Lavora con me”.

In aggiunta ai termini ed alle parole definiti altrove nelle CONDIZIONI GENERALI, ai fini delle medesime si definiscono:

“Sessione di coaching” si intende una sessione in presenza o audio e/o video della durata di 1 ora.

“Percorso di coaching” si intende un percorso di un numero prefissato di sessioni di coaching.

“Acquisto” si intende il pagamento del prezzo da parte dell’Utente per usufruire dei Servizi;

“Newsletter” si intendono i messaggi di posta elettronica che la Società invia all’Utente contenenti informazioni, notizie e aggiornamenti;

“Cause di Forza Maggiore” a titolo esemplificativo e senza alcun intento limitativo, si considerano cause di forza maggiore ai sensi e per gli effetti delle CONDIZIONI GENERALI: serrate, scioperi, mancanza assoluta di mezzi di trasporto, guerra, rivolta o altre azioni militari, inondazioni, incendi, fulmini, esplosioni, incidenti, interruzioni dell’energia elettrica, interruzioni, malfunzionamenti o sovraccarichi delle linee telefoniche o telematiche, ritardi o inadempimenti da parte dei terzi fornitori della Società o qualsiasi altro evento che esuli dalla ragionevole sfera di controllo della Società e che impedisca il pieno e corretto adempimento delle obbligazioni previste dalle CONDIZIONI GENERALI in capo alla stessa;

“Contenuti” si intende ogni informazione, contenuto di tipo video, testo, foto, grafica, musica, audio o altro materiale presente sul Sito e/o nella Newsletter e/o nei Podcast;

“Data di Efficacia” si considera la data di accettazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI da parte dell’Utente;

“Durata del Contratto” la durata delle presenti CONDIZIONI GENERALI;

“Parte” Il Titolare o l’Utente;

“Podcast” si intendono brevi contenuti audio su argomenti relativi al mondo del coaching e della crescita personale e professionale, inviati tramite messaggio di posta elettronica o accessibili sul sito o fruibili attraverso piattaforme di terzi;

EROGAZIONE DEI SERVIZI

Il Cliente riconosce ed accetta che tutti i Servizi sottoscritti dall’Utente saranno attivati successivamente al pagamento, con le modalità previste nelle presenti CONDIZIONI GENERALI.

Per usufruire dei Servizi, l’Utente deve completare il processo di registrazione presente nel Sito: per completare il suddetto processo, l’Utente inserisce i dati necessari consistenti nel nome, cognome, indirizzo e-mail e paga con le modalità disponibili.

Per i Servizi di Coaching (denominati “DoLoveYourself”, “Do”, “Love” e “Yourself”), il Cliente riceverà conferma di acquisto e sarà contattato dal Titolare entro 48 ore per concordare l’inizio dell’erogazione dei servizi. L’erogazione dei Servizi avverrà nei modi e nei tempi descritti nelle pagine dei servizi, salvo eventuali modifiche concordate privatamente fra le parti o Cause di Forza Maggiore.

L’Utente riconosce ed accetta espressamente che il Titolare può, a propria esclusiva discrezione, interrompere la possibilità di sottoscrizione ai Servizi, così come modificare tale possibilità, per un determinato periodo di tempo.

L’Utente riconosce ed accetta espressamente che il Titolare si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di proporre delle tariffe diverse, delle promozioni, degli sconti e/o degli accessi gratuiti ad alcune categorie di Utenti, o in occasione di particolari promozioni commerciali che si dovessero mettere in atto, e l’Utente non avrà nulla da pretendere in proposito.

L’Utente accetta e riconosce che il Titolare non potrà essere considerato responsabile di eventuali malfunzionamenti, impossibilità d’accesso o cattive condizioni d’uso del Sito e/o dell’Archivio e/o dei Contenuti imputabili a un’apparecchiatura non adatta, a disfunzioni interne al fornitore d’accesso dell’Utente, al traffico della rete Internet e a qualsiasi altro motivo non dipendente dal Titolare, e che l’erogazione dei Contenuti potrebbe essere cessata in qualsiasi momento per Cause di Forza Maggiore.

Per finalizzare l’acquisto dei Servizi, l’Utente potrà pagare mediante PAYPAL e/o altri mezzi di pagamento elettronici similari, di volta in volta implementati.

Per procedere al pagamento mediante tali sopracitati mezzi, l’Utente dovrà utilizzare l’apposita pagina messa a disposizione del Titolare ed inserire tutti i dati richiesti per la fatturazione. L’Utente riconosce ed accetta che i pagamenti e tutta la gestione dei dati necessari per effettuare il pagamento sono interamente gestiti da società PAYPAL.

In caso di pagamento mediante bonifico bancario, l’acquisto dei Servizi si intende finalizzato esclusivamente al ricevimento del pagamento e alla sua visualizzazione da parte del Titolare entro un termine massimo di 72 ore dalla sottoscrizione dei Servizi.

In caso di annullamento dell’acquisto da parte dell’Utente verrà senza indugio richiesto dal Titolare l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema di pagamento. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, l’Utente riconosce ed espressamente accetta che in nessun caso il Titolare può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema di pagamento.

In nessun momento della procedura di acquisto il Titolare è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’Utente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito del gateway di pagamento che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico della Società conserverà tali dati. In nessun caso il Titolare può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento.

L’Utente riconosce ed accetta che sarà Suo onere, in fase di registrazione, indicare l’eventuale riferimento al codice fiscale e/o Partita IVA e/o altri dati per la fatturazione nel caso in cui lo stesso desiderasse l’emissione di una fattura con tale indicazione.

L’Utente riconosce ed espressamente accetta di utilizzare il Sito e la sua e-mail, comunicata al Titolare in fase di registrazione, per ricevere da parte del Titolare comunicazioni importanti. Le presenti CONDIZIONI GENERALI si applicano anche alle eventuali applicazioni mobile che il Titolare potrebbe rilasciare in futuro per la fruizione del Servizio. Inoltre, l’Utente accetta che alcune informazioni aggiuntive possano essere condivise con il Titolare.

L’Utente riconosce ed espressamente accetta che se le informazioni di contatto che fornisce al Titolare sono errate o non sono aggiornate, potrebbe perdere le sopracitate comunicazioni.

L’Utente accetta che il Titolare potrà inviare avvisi nei modi seguenti: (i) un avviso banner sui Servizi, o (ii) un’e-mail inviata a un indirizzo che ha fornito al Titolare , o (iii) con altri mezzi compresi il numero del telefono cellulare, il telefono fisso o per posta. L’Utente accetta di mantenere aggiornate le sue informazioni di contatto.

Diritto del Titolare alla sospensione del Servizio. L’Utente riconosce ed espressamente accetta che in caso di violazione da parte dell’Utente della legge, di diritti di terzi o delle presenti CONDIZIONI GENERALI, il Titolare potrà – a sua completa discrezione – sospendere o interrompere la fornitura dei Servizi nei confronti di tale Utente, impedirne l’accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali del Titolare.

L’Utente deve disporre delle competenze, delle apparecchiature e delle applicazioni necessarie per usare Internet o, eventualmente, i servizi Internet e telefonici e riconosce che le caratteristiche e i vincoli di Internet gli consentono di garantire la protezione, la disponibilità e l’integrità delle trasmissioni dei dati su Internet. Stanti queste condizioni, il Titolare non garantisce che il Servizio funzionerà senza interruzione né disfunzioni. In particolare, l’uso del Sito potrà essere temporaneamente interrotto per motivi di manutenzione, aggiornamento, miglioramento tecnico, modifica del Contenuto o della relativa modalità di presentazione. Per quanto possibile, il Titolare informerà preventivamente l’Utente di un’operazione di manutenzione o di aggiornamento.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Premendo il pulsante “Acquista” in fase di registrazione al Servizio nel Sito o, comunque, utilizzando il Servizio, l’Utente dichiara di aver letto ed espressamente accetta le presenti CONDIZIONI GENERALI, che disciplinano i termini e le condizioni in base ai quali la Società fornirà il Servizio, a fronte del pagamento del prezzo da parte dell’Utente.

I Servizi offerti dalla Società sono a pagamento. Sono a carico dell’Utente, sulla base delle condizioni economiche stabilite dal suo operatore, anche i costi di connessione alla rete Internet.

Qualora l’Utente non intenda accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle CONDIZIONI GENERALI, è invitato ad astenersi dall’utilizzo del Servizio.

DICHIARAZIONI E GARANZIE DELL’UTENTE

L’Utente dichiara e garantisce espressamente:

di aver letto e compreso le CONDIZIONI GENERALI;

di essere maggiorenne, di avere la capacità di agire e sottoscrivere contratti legalmente vincolanti;

di aver, in fase di registrazione, inserito informazioni personali veritiere, complete e corrette e che, per tutta la Durata del Contratto: (i) non trasferirà alcuna parte dei Servizi (ad esempio, i contenuti della Newsletter e/o i Podcast); (ii) non farà accedere ai Contenuti dei Servizi terzi (iii) rispetterà ogni legge applicabile in materia della gestione di account informatici;

che si asterrà dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali il Sito o il Servizio o una qualunque sua parte, nonché dal riprodurre o utilizzare in qualsiasi modo i marchi ed i loghi del Titolare;

che si asterrà da ogni forma di utilizzo, diretto e/o indiretto, del Servizio e/o del Sito contrario alla legge o non conforme a quanto previsto nelle presenti CONDIZIONI GENERALI;

RECESSO

Se l’Utente è un consumatore, come definito all’articolo 3, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo, l’Utente ha il diritto di recedere dalle presenti CONDIZIONI GENERALI per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza incorrere in applicazioni di penali, fatto salvo quanto indicato di seguito.

Nel caso di singole sessioni di coaching acquistate tramite questo Sito, Il Cliente può recedere dalla propria prenotazione senza alcun addebito del prezzo della stessa fino a 24 ore prima dell’inizio della sessione, ottenendo il rimborso integrale della somma pagata. La disdetta oltre le 24 ore non dà diritto ad alcun rimborso.

Nel caso di pagamento di un percorso di più sessioni, il Cliente può recedere dall’intero percorso, con restituzione integrale di quanto pagato, se non ha prenotato alcuna sessione e/o disdice l’intero percorso sino a 15 giorni prima dell’inizio della prima sessione prenotata.

Se il Cliente recede dal percorso prima di prenotare una nuova sessione o entro le 24 ore precedenti l’inizio della sessione prenotata, pagherà a prezzo pieno (e cioè il prezzo stabilito dal coach per la sessione singola al momento dell’acquisto del percorso) le sessioni già effettuate e avrà diritto al rimborso integrale del residuo pagato.

Se il Cliente recede dal percorso nelle 24 ore precedenti all’inizio della sessione prenotata pagherà a prezzo pieno (e cioè il prezzo stabilito dal coach per la sessione singola al momento dell’acquisto del percorso) le sessioni già effettuate e quella disdetta, ed avrà diritto al rimborso integrale del residuo pagato.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto ad informare il Titolare tramite una semplice comunicazione scritta della sua decisione di recedere dalle presenti CONDIZIONI GENERALI.

In caso di recesso, il Titolare provvederà a rimborsare all’Utente il pagamento che questi ha effettuato nei confronti della Società, ad eccezione della cifra proporzionale corrispondente a quanto è stato già fruito dall’Utente, come indicato nel paragrafo che precede, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui il Titolare è stata informata della decisione dell’Utente di recedere dalle presenti CONDIZIONI GENERALI.

Il rimborso sarà effettuato tramite procedura di storno dell’importo addebitato, salvo che le Parti non abbiano espressamente convenuto altrimenti.

Ciascuna Parte potrà recedere dalle presenti CONDIZIONI GENERALI in qualsiasi momento, tramite semplice comunicazione scritta all’altra Parte.

Il Titolare, ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., potrà risolvere le CONDIZIONI GENERALI con effetto immediato, mediante semplice invio di comunicazione scritta all’Utente, qualora l’Utente abbia violato una o più delle disposizioni delle CONDIZIONI GENERALI. Resta salvo in ogni caso il diritto del Titolare al risarcimento del danno.

Le presenti CONDIZIONI GENERALI sono interamente disciplinate dalla legge italiana.

CLAUSOLE GENERALI E MODIFICHE

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti CONDIZIONI GENERALI, nel caso in cui tali aggiornamenti o modifiche si rendano necessari per adeguare il Servizio a disposizioni di legge o di regolamento sopravvenute, per implementare misure di sicurezza che si rendano necessarie per ottimizzare la fornitura del Servizio o per migliorare le caratteristiche del Servizio.

Il Titolare informerà delle modifiche sopravvenute direttamente sul Sito o tramite e-mail. Le modifiche alle CONDIZIONI GENERALI saranno automaticamente valide ed efficaci a partire dal 10° giorno dalla data di pubblicazione sul Sito o di comunicazione tramite e-mail, e si intenderanno accettate dall’Utente. L’Utente riconosce ed accetta che sarà proprio onere controllare periodicamente la pagina del Sito che riporta le CONDIZIONI GENERALI al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche alle presenti CONDIZIONI GENERALI, l’Utente avrà comunque diritto di recesso, che potrà esercitare in qualsiasi momento attraverso semplice comunicazione scritta alla Società.

Le CONDIZIONI GENERALI contengono l’accordo complessivamente raggiunto dalle Parti rispetto all’oggetto delle stesse ed esse prevalgono su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, nonché le intese e gli accordi, sia orali che scritti, raggiunti dalle Parti.

Qualora qualsiasi termine o altra disposizione delle presenti CONDIZIONI GENERALI fosse dichiarato nullo, annullabile o inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle presenti CONDIZIONI GENERALI rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci. Nel caso in cui vi sia l’annullamento o la nullità di qualche termine o disposizione poiché invalido, contrario a norme imperative od inapplicabile, le Parti si impegnano a negoziare in buona fede per modificare le presenti CONDIZIONI GENERALI in modo tale da realizzare nel miglior modo possibile l’originale intenzione delle Parti al fine di adempiere nel miglior modo possibile gli impegni ivi previsti.

Il Titolare e gli Utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Le presenti CONDIZIONI GENERALI non fanno sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

Qualunque comunicazione da una Parte all’altra ai sensi delle CONDIZIONI GENERALI dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata o tramite e-mail (purché con l’opzione di notifica di ricevimento) ai seguenti indirizzi:

per il Titolare: e-mail: laura@doloveyourself.com

per l’Utente: all’indirizzo postale e/o all’indirizzo e-mail comunicati alla Società in fase di registrazione sul Sito.